FORMATION SUR MESURE

PERFECTIONNEMENT DE LA MAIN D'OEUVRE

Reconnu comme un lieu privilégié de formation à Québec, Mérici collégial privé s’engage à partager son expertise pour que la main-d’œuvre active bénéficie de formations personnalisées de haut niveau:

Secteur de l'industrie touristique, hôtelière et de la restauration

Restauration

  • Techniques de service de boissons
  • Notions de sommellerie
  • Cours de cuisine
  • Techniques de travail en salle à manger
  • Élaboration de menus
  • Accord mets et boissons
  • Hygiène et salubrité (volet manipulateur et volet gestionnaire)
  • Etc.

Accueil

  • Cours de langue
  • Techniques d'accueil
  • Accueil et vente au téléphone
  • Gestion des plaintes
  • Gestion des clients difficiles
  • Gestion de la clientèle étrangère
  • Notions de base en guidage

Ventes

  • Techniques de vente
  • Marketing et publicité
  • Connaissance des produits
  • Identification de marché et sollicitation
  • Comment bâtir un forfait
  • Rentabiliser la basse saison

Secteur de la Santé
et des services sociaux

  • Intervention, déficience
  • Intervention et personnes âgées
  • Intervention et jeunes en difficultés d'apprentissage
  • Intervention et situation de crise
  • Intervention et santé mentale
  • Intervention et toxicomanie
  • Intervention, exclusion et violence
  • Relation aidante 
  • Pratique et éthique professionnelle
  • Approche et techniques d'intervention
  • Ressources communautaires et aspects légaux
  • Développement de la compétence langagière
  • Communication avec les parents en milieu scolaire
  • Gestion de classe

Secteur Orthèses et prothèses orthopédiques

  • Observation clinique
  • Démarches pathologiques
  • Élaboration d’un plan d’intervention
  • Le genou : ses fonctions et ses structures

Toute autre formation pourra être élaborée afin de répondre à vos besoins. Communiquez avec le responsable du Service aux entreprises pour plus d’informations.