Guide accompagnateur

Les heures de cours sont de 18 h 30 à 22 h. L’enseignant est disponible à compter de 18 h pour vous rencontrer.

Horaire

Lundi 1er octobre

Introduction

Mercredi 3 octobre

Travail technique

Mercredi 10 octobre

Travail technique

Lundi 15 octobre

Travail technique

Mercredi 17 octobre

Travail technique

Samedi 20 octobre

ÉVALUATION | Excursion 1

Mercredi 24 octobre

ÉVALUATION | Examen 1 + Logistique

Lundi 29 octobre

Logistique

Lundi 5 novembre

Clientèles et psychologie de groupe

Mercredi 7 novembre

Clientèles et psychologie de groupe

Lundi 12 novembre

Problèmes spéciaux

Lundi 19 novembre

Problèmes spéciaux

Lundi 26 novembre

Animation

Lundi 3 décembre

Réceptif, clientèles internationales

Samedi 8 décembre

ÉVALUATION FINALE | Excursion 2

Lundi 10 décembre

Divers

JOURNÉE DE FORMATION OPTIONNELLE | 75 $ / pers.

Samedi 10 novembre

Premiers soins et RCR

La formation se donnera à St-Laurent de l’Île d’Orléans

  • Aucun travail de session à l’exception de la préparation aux excursions
  • Aucun matériel nécessaire
  • Stationnement payant : environ 14 $/soir

Horaire du cours :

Vendredi 18 h 30 à 21 h 30, formation théorique
Samedi de 8 h 30 à 15 h 30 (sauf deux excursions, horaire différent)

Horaire

Vendredi 25 janvier

Introduction

Samedi 26 janvier

Travail technique

Vendredi 1er février

Travail technique

Samedi 2 février

Travail technique

Vendredi 8 février

ÉVALUATION | Examen 1 + logistique

Samedi 9 février

Clientèles et psychologie de groupe

Dimanche 10 février

ÉVALUATION | Excursion 1

Vendredi 29 mars

Clientèles et psychologie de groupe

Samedi 30 mars

Problèmes spéciaux

Vendredi 5 avril

Problèmes spéciaux

Samedi 6 février

Animation et réceptif, clientèles internationales

Dimanche 7 avril

ÉVALUATION FINALE | Excursion 2

JOURNÉE DE FORMATION OPTIONNELLE | 75 $ / pers.

Date à confirmer

Premiers soins et RCR

  • Aucun travail de session à l’exception de la préparation aux excursions
  • Aucun matériel nécessaire
  • Stationnement payant : environ 14 $/soir

formateurAlain Winter

Très jeune, Alain fait ses débuts comme commis et vendeur dans les commerces de galeries d’art de ses parents. C’est là son premier vrai contact avec le service à la clientèle et la vente. Il prend alors conscience de l’importance de la relation privilégiée qui doit s’établir entre le client et le personnel de l’entreprise. Passionné de géographie, il devient guide et accompagnateur de groupe, métier qu’il pratique toujours passionnément depuis maintenant 32 ans.

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Aperçu du cours

Ce cours vise à préparer l’étudiant à la réalité du métier de guide accompagnateur. Il met en évidence les deux pôles du métier : la technique qui régit la logistique du voyage en autocar et les relations humaines qui sont essentielles à l’accueil et à l’animation des clientèles. De plus, l’étudiant sera sensibilisé à l’importance de la rigueur, de l’anticipation et de la créativité pour la pratique du métier.

VOUS SEREZ EN MESURE DE :

  • Gérer un itinéraire de voyage
  • Communiquer efficacement des informations à un groupe de voyageurs
  • Anticiper et résoudre les problèmes
  • Préparer rapidement un voyage
  • Animer des groupes de voyageurs
  • Administrer un budget de voyage

PROFIL

  • Aimer renseigner, informer et guider des visiteurs
  • Avoir une bonne maîtrise du français et de l’anglais; une autre langue constitue un atout
  • Aptitudes en organisation et en planification
  • Capacité de faire face aux imprévus et démontrer une bonne résistance au stress
  • Courtoisie, sens de l’accueil et facilité à communiquer avec différents publics
  • Faire preuve de leadership, de disponibilité, de polyvalence et de mobilité

LES PERSPECTIVESD'EMPLOI

Types d’emploi :

  • Guide animateur à bord d’autocars auprès de clientèles d’ici ou d’ailleurs
  • Accompagnateur de groupes
  • Représentant à destination
  • Guide dans le cadre de séjours de motivation
  • Guide pour des tournées pré ou post congrès

Employeurs :

  • Agences réceptives
  • Grossistes en voyages et autocaristes
  • Agences de voyages
  • Organisateurs professionnels de congrès
  • Compagnies de croisières
  • Offices de tourisme et Centres de congrès

CONDITIONSD’ADMISSION

Étapes

  1. Remplir la demande d’admission en ligne
  2. Payer les frais d’ouverture de dossier de 45 $
  3. Faire parvenir les documents demandés

Documents à joindre

  • Original du certificat de naissance de l’État civil (ou une copie certifiée conforme)
  • Dernier relevé de notes du ministère de l’Éducation